Politica di rimborso e resi
Politica di Reso e Rimborso
In Galleria d’Arte Brunetti ci impegniamo a garantire trasparenza e una buona esperienza d’acquisto per tutti i nostri clienti.
1. Diritto di recesso / reso
Salvo che l’opera non sia stata personalizzata su richiesta del cliente (es. dimensioni o finiture su misura), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’opera. Il recesso va comunicato via email a info@galleriadartebrunetti.com indicando numero d’ordine e dati dell’acquirente.
2. Modalità di reso
- L’opera deve essere restituita integra, completa di eventuale imballo originale e certificato di autenticità.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di difetto o danno all’arrivo.
- È necessario includere copia della conferma d’ordine o fattura.
3. Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato l’opera, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
4. Prodotti danneggiati o difettosi
Se l’opera arriva danneggiata, contattaci entro 2 giorni dal ricevimento inviando foto dettagliate del danno a info@galleriadartebrunetti.com. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.
5. Eccezioni
Non si accettano resi o rimborsi per opere personalizzate o realizzate su misura, salvo difetti evidenti. Le richieste di reso per semplice cambio idea saranno valutate caso per caso.
6. Contatti
Per domande o assistenza:
Email: info@galleriadartebrunetti.com
Telefono: +39 0587 732792
Questa politica si applica agli acquisti effettuati in Italia. Per altri Paesi, potrebbero valere condizioni diverse.